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旅行社管理层卷款外逃怎样应对旅游套餐风险

    发布日期:2018-6-14    来源: 泵阀轴承网   编辑:笔名
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如果北京青扬五洲旅行社没有出现日前关门的意外,9月11日,64岁的梁阿姨应该已经结束以色列的8日游满载回国了,甚癫痫病人的寿命至可能这会儿还在和家人讲述在耶路撒冷的所见所闻呢。

但是,事与愿违。梁阿姨无论如何没想到,做了半年多的准备工作,不仅旅行没有成行,竟然还碰上了旅行社管理层卷款外逃事件。

今年3月份,经朋友介绍癫痫病护理,梁阿姨夫妇决定和几位退休的老朋友一同报名参加9月4日至9月11日的以色列一地8日深度游旅行团。4月5日,按照旅行社的要求,梁阿姨夫妇递交了一系列个人资料,并于不久后交纳了30%的团费作为定金。7月25日,离团队出行还有近两个月的时间,梁阿姨一行又接到旅行社通知,要求补交团费尾款。

离出发时间尚早,怎么就要求补交尾款了?尽管梁阿姨心存疑惑,但想着都是熟人朋友,没有过多考虑就补交了尾款。至此,每人18180元的以色列8日深度游行程费用全部交齐。8月初,接到出团通知单的梁阿姨,仔仔细细阅读了一遍包括航班信息、酒店情况、日程安排、以色列特色产品以及当地旅行注意事项等共13页的出行通知。为次出行更有质量,我还和朋友一起去书店买了3本关于以色列的书籍。

然而,就在离出行还不到一周的时间,8月29日,梁阿姨的一位团友接到了以色列当地团没有收到团队尾款的消息。经考证后发现,北京青扬五洲旅行社董事长疑似携游客巨款逃逸的新闻已经在媒体上传开了,公司所在地也是人去楼空。据不完全统计,青扬五洲失联涉及维权游客人数过千,目前消费者均已陆续报案。

就这样,原本合规合法的出境游保证金因不合理运作引发了一场轩然大波,不仅给游客造成了巨大损失,也引起了社会各界对出境游保证金旅游套餐等话题的密切关注。

针对旅行社收取旅游者出境游保证金不能如约退还、售卖旅游套餐不能履约、发行旅游单用途预付卡不能履约等问题,国家旅游局近日印发《关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》,对各地旅游主管部门履职、旅行社规范经营提出了要求,倡导游客理性消费,审慎选择旅游促销产品,抵制虚假游说诱惑,共同抵制不法经营行为,防范市场风险。

国家旅游局监督管理司相关负责人表示,旅游主管部门、旅行社和游客是构成旅游市场的核心要素,分别承担着监管主体、市场主体和消费主体的老年癫痫病的治疗方法责任和义务,旅游主管部门要加强市场秩序综合监管,旅行社要规范经营,游客要理性消费,共同维护旅游市场秩序。

同时,各地旅游主管部门发现旅行社存在以上违法违规行为的,应当责令其限期整改;发现旅行社存在非法集资、合同诈骗等违法行为的,要癫痫大发作的护理及时将相关情况和线索通报、移送金融主管部门、公安机关。

业内专家也表示,我国旅游消费正处于升级转型中,有不少中高端的成熟消费者,但也有相当多的父老乡亲,旅游经验不够丰富,容易被蒙蔽,需要提高防范能力。净化旅游市场,只要求游客擦亮眼睛是不够的,需要政府、企业、媒体、社会等一起宣传,提醒公众注意识别诸如预付定金之类行为包含的风险,从而避免遭受类似的经济损失和未成行的遗憾。(吉蕾蕾)



 
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