工商行智能网点优势凸显
办卡只需三分钟 工商行智能网点优势凸显
开发区内首家工商行智能化网点,即金地格林小镇支行已于本周开始正式开业。已形成全新服务格局的金地格林小镇支行不仅在工作人员数量上减少了一半,而且为前来办理业务的客户也济南癫痫病医院节省了大量时间,凸显出了智能网点的优势。
作为工商银行的第一位客户,张女士显然对这种“以机器代替人工”的银行感到不适应。一进门不见了熟悉的柜台,让她有些无所适从。但当南昌治疗癫痫最好的医院工作人员为她详细讲解了办理业务的流程后,张女士便开始不停赞叹,&ldq治疗癫痫病花费多少钱uo;智能银行真是比一般银行省事省时了不少啊”。这个智能银行到底有多神奇能在不到五分钟的时间内让张女士从不适应到欣然接受呢?“首先是这三台智能终端机,每台机子都能为客户提供银行理财产品、基金业务、个人外汇、办卡、电子银行、工行e支付、汇款转账以及卡折存款等十余项业务。”该网点负责人以办卡为例为记者进行了介绍,当客户需要办理银行卡时只需点击“我要办卡”,再根据提示进行点击屏幕、插入个人身份证,便会收到手机验证码,待到正确输入后,将会有工作人员手持移动PAD为客户进行身份验证。只要信息核对无误,客户便能到产品领取机领取卡片。从开始办理到取卡,前后不到三分钟。
“传统银行能够为客户办理的业务我们都可以进行办理,而且在智能网点所有业务办理起来将变得更便捷,毕竟省去了排队和手写填单的时间。”该负责人说,正因如此金地格林小镇支行的工作人员已由传统模式中最低配置的9人减少到了如今的5人,人力节省了将近50%。癫痫病的急救措施(记者 齐美娟)